Les commandes passées avant 10h par Internet sont, en principe, traitées dans la journée sous réserve de la disponibilité des articles commandés.

La livraison est effectuée par La Poste en France sous 48 a 72h et 3 a 5 jours pour la Corse et Monaco. Les délais sont de 24 heures sur l'île de France a 48 heures sur le reste de la France. Ces délais dépendent de la poste et ne sont pas contractuels. Nous déclinons toute responsabilité quand a l'allongement des délais de livraison du fait des transporteurs.

En cas d'absence, la lettre MAX sera déposée dans votre boite aux lettres ou un avis de passage pour un colissimo, vous indiquant le lieu de retrait de votre colis.

Les frais de transport sont clairement indiqués sur le bon de commande.

Suivi de colis : www.coliposte.net (pour les envois en colis) Ou, www.laposte.fr/csuivi (pour les envois en lettre MAX)

Si toutefois votre commande était endommagée en cours de transport, faire constater, des réception du colis, les dégâts ou contacter la société de transport sous 48 heures. Dans tous les cas, le produit voyage aux risques et périls du destinataire

Vous devez vérifiez les colis et émettre des réserves aux transporteurs si les emballages sont déchirés ou ouverts. Nous ne pourrions pas accepter de réclamations si ces regles ne sont pas appliquées.

Vous disposez, dans un délai de 7 jours francs a compter du paiement de votre commande, d'un droit d'annulation, échange ou remboursement , des produits qui ne vous conviendraient pas. Seul le prix du ou des produits achetés vous sera remboursé en déduisant les frais paypal et de port éventuels. Toutefois, en cas de colis retourné sans avoir été ouvert, nous vous rembourserons le prix du ou des produits et des frais d'envoi facturés. Les retours sont a effectuer a L'entreprise Agathe Création, Mme PLAQUET, 36 rue Camille Flammarion, 91130 Ris Orangis.

Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.

Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal a 15 jours apres la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix L'entreprise Agathe Création par crédit sur votre compte bancaire ou par cheque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et a l'adresse de facturation.

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